Avant votre première rencontre, vous remplirez un formulaire d’entente de service et de collecte des renseignements personnels qui sera à retourner par courriel avant votre première rencontre.
En signant ce formulaire, vous consentez à ce que la thérapeute consigne les informations que vous lui donnez dans le formulaire d’ouverture de dossier ainsi que lors de vos échanges verbaux lors de la ou des rencontres.

Les informations données à l’herboriste dans le formulaire d’ouverture de dossier ainsi que les informations recueillies lors des rencontres sont conservées sur papier et dans un dossier électronique.

Le dossier papier du client est déposé dans un classeur verrouillé dans un bureau qui est lui-même fermé à clef en l’absence de la thérapeute. Le dossier électronique est stocké dans un ordinateur protégé par un mot de passe. Seule la thérapeute y a accès.

Les renseignements personnels contenus au dossier sont gérés de manière confidentielle et ne sont pas transmis à des tiers. Le client ou la cliente peut demander d’y accéder en tout temps et de les corriger le cas échéant.

Dans le cas où la thérapeute aurait des raisons de croire qu’un incident impliquant les renseignements personnels du client puisse être survenu, le client comprend qu’il en sera informé dans les plus brefs délais et que cet incident sera rapporté à la Commission d’accès à l’information.

Les renseignements personnels du client sont conservés pour une période de sept ans après la dernière rencontre. Le client peut mettre fin à son accompagnement en herboristerie en tout temps et peut demander la suppression de ses renseignements personnels.

Pour toute question ou demande relative au sujet de la gestion des renseignements personnels, veuillez communiquer avec l’herboriste thérapeute Émilie Germain. Elle est la responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels. Elle peut être contacté au 581-668-3598 et à l’adresse courriel suivante : info@emiliegermainherboriste.com

Si jamais un incident de confidentialité sérieux survenait, vous serez contacté.e par Émilie Germain et il sera également rapporté à la Commission d’accès à l’information. L’incident sera également inscrit au registre des incidents de l’entreprise.

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